Ein Transformation Office macht Umsetzung verbindlich
Große Veränderungsprogramme erreichen ihre Ziele häufig nur teilweise. In einer globalen McKinsey-Umfrage bewertete weniger als ein Drittel der Befragten die Transformation ihres Unternehmens als erfolgreich. Selbst erfolgreiche Programme realisieren nach eigener Einschätzung im Durchschnitt nur 70 Prozent des möglichen Werts.
Wertverlust in der Umsetzung begrenzen
Nach McKinsey entsteht fast die Hälfte des Wertverlusts bereits bei Zielsetzung und Planung. Auf die Umsetzung entfällt der größte Einzelanteil: im Durchschnitt 35 Prozent des Wertverlusts. Genau dort setzt die Arbeit eines Transformation Office an.
Erfolgreiche Programme realisieren im Schnitt 70 Prozent des möglichen Werts
Entscheidungen und Verantwortung nachhalten
Das Transformation Office hält Zusagen nach, verbindet Verantwortliche mit konkreten Plänen und Meilensteinen und verfolgt den Zeitplan. Bleiben wichtige Entscheidungen aus, muss es Themen an die Unternehmensleitung eskalieren und eine Entscheidung herbeiführen.
Die Steuerung auf klare Grundlagen stellen
Für den Aufbau sind nach unserer Erfahrung drei Grundlagen entscheidend: ein messbares Zielbild, ein Operating Model mit klaren Entscheidungsrechten und einheitliche Standards für Priorisierung, Reporting sowie Projekt- und Change Management. So werden Initiativen aus unterschiedlichen Bereichen vergleichbar und steuerbar.
Drei Entscheidungsebenen im Operating Model
feste Ansprechperson aus dem Finanzbereich
Ergebnisse mit dem Finanzbereich prüfen
Die Verbindung zum Finanzbereich sollte von Beginn an fest verankert sein. McKinsey empfiehlt dafür eine feste Ansprechperson im Transformation Office. Sie hilft zu prüfen, ob eine abgeschlossene Maßnahme den erwarteten Wert tatsächlich realisiert hat.
Quellen
- McKinsey, The transformation office: Key success factors: https://www.mckinsey.com/capabilities/transformation/our-insights/the-transformation-office-key-success-factors
- McKinsey, The science behind transformations: Protecting value from day one: https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organization/our-insights/the-organization-blog/the-science-behind-transformations-protecting-value-from-day-one
- McKinsey, The science behind transformations: Maximizing value during implementation: https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-organization-blog/the-science-behind-transformations-maximizing-value-during-implementation
